送货的司机弟兄:我把主带到每个顾客的家门口
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主创造工作,为给人类生活带来祝褔,也希望教会门徒能在工作中活出真正门徒的生命样式;英国一名教会肢体送货司机阿津姆·科哈尔(Azeem Khokhar)工作时总是面带笑容,当人们问他为什么这么开心时,他说:「因为主一直与我同在!」
科哈尔在一家超市已任职10年,其中有3年是负责送货的工作。他曾在咖啡区、食材备料区、客服部门、员工餐厅和超市的其他部门工作过,他对这家超市从里到外的大小事可说是了若指掌。
担任超市送货司机的科哈尔非常喜欢开车,即使卫星导航把他带到错误的地点,或是道路封闭,他都不太介意。当客户下了订单,负责捡货的同事会把客户订购的商品挑选好并在晚上放入货箱中,第二天早上,科哈尔到公司后收集好货箱中的商品,就开始进行配送。在一天8小时的工作时间当中,他最多可以送出24个订单到客户手中。
(Pixabay:stevepb)
站在挑剔顾客角度了解问题
然而,有时需要处理一些挑剔顾客的问题,对科哈尔来说是一项挑战。他总是试着设身处地站在对方的角度思考,并解决客户所在意的问题。「如果我能理解他们为什么不开心,便能找到合适的解决方法,并以积极正面的方式改善彼此沟通的问题」,科哈尔说。送货的时候,他总是小心驾驶,把货车照顾得很好;对于每一位客户生活中发生的大小事,他也很能同理。
科哈尔在咖啡区工作时,无论做什么,例如清洁桌子或为客人上咖啡,脸上总是挂着微笑。这些年来,他更不间断地为五十多位客户祷告过。
一位顾客对科哈尔说:「你总是面带笑容,我想你们公司一定付给你很高的薪水吧?」「我这么做不是为了公司,一切都是为了主」,科哈尔笑着回应他们。在愉快的对话结束后,科哈尔邀请顾客参加他的教会小组,几个星期后,顾客重生得救,将生命献给主。
「主总是与我同在,这可以改变超市的工作氛围,送货给客户时也同样有帮助」,科哈尔说。几乎所有的同事都知道科哈尔是一名教会门徒,他们也很尊重他的信仰。科哈尔是一个真诚的人,凡事不走捷径或便宜行事,更不会以起誓来证明自己。同事们如果遇到困难,经常会找科哈尔倾谈或请他代祷。
乐在工作的科哈尔知道我们都是主的仆人,他「无论做什么,都要为荣耀祂而行」(参林前十章31节)。主是我们真正的老板,在跟随主的路程中,认真诚实的工作,才能荣神益人,活出主的生命样式。
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